2026年8月11日,飞猪宣布上线AI智能助手“飞猪帮帮”,升级消费者端AI服务能力。飞猪CEO庄卓然在发布会上透露,公司正围绕“AI for Experience、AI for Ecosystem、AI for Enterprise”三大方向(简称“3个E”)推进AI布局:提升用户体验、繁荣旅行生态、重塑企业组织形态。“飞猪帮帮”是“AI for Experience”的首个落地产品,旨在提供个性化行程规划与实时旅行支持。该战略旨在通过AI技术驱动服务升级与生态协同,强化平台差异化竞争力。