2026年8月，JD Power发布美国汽车技术体验指数报告，基于对68,084名购车90天内的新车用户调研。结果显示，智能点火功能以每百车仅2.4项投诉居满意度榜首；而副驾驶娱乐屏幕每百车投诉达21.3项，35%车主从未使用。研究覆盖舒适便利、联网、辅助驾驶等40项技术，指出用户更青睐实用、隐形的智能化功能，而非噱头设计。凯迪拉克、现代分获高端与大众市场创新第一。