9月8日，京东JoyAI App推出AI数字人“万能博士”，支持实时视频购物。用户开启通话后，用摄像头对准商品，AI即时识别并输出商品信息及选购建议；说出“帮我找同款”，即可调取京东商品并在通话界面直接下单，全程不跳出App、无弹窗干扰。该功能实现边看、边聊、边买闭环体验。据悉，今年JoyAI App对话用户数同比增长超15倍。