2026年9月16日，OpenAI发布最新《工作前沿》报告。研究基于2026年4月至7月超150万条ChatGPT工作消息及6200名专业员工追踪数据发现：员工借助AI处理本职外任务的比例从4月13.1%升至7月25.9%，其中客户沟通、广告文案等任务次月复用率高达54%。报告指出，AI不仅改变工具使用方式，更促使工作职责动态拓展——员工先尝试跨界任务，再逐步将其固化为日常职责。企业需同步优化工作设计与AI部署策略，而非仅提供工具。