2026年10月16日，阿里云宣布因产品策略调整，其自研虚拟数字人服务将分阶段退市。2026年11月30日起停止新购；2027年5月31日起停止续订与版本更新；2027年11月30日全面终止服务，包括控制台、技术支持及退款服务。阿里云建议用户迁移至云市场合作方案，如蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人。