2026年10月16日，菜鸟裹裹正式上线AI寄件助手“菜小裹”。该功能依托千问APP深度打通，用户只需语音指令“帮我下个便宜的快递”，即可自动比价、填单并推荐最优寄件方案。双11期间（即日起至11月11日），韵达特价首重低至4.99元，覆盖全国非偏远地区。同时推出阶梯定价与寄件满返等叠加优惠。此举旨在提升消费者寄件决策效率，实现“好、快、省”一体化服务。