7月8日，极兔速递宣布已正式接入支付宝AI开放平台。此举发生于支付宝AI开放平台上线并开启邀测当日，地点为杭州（支付宝总部所在地）。接入后，极兔将基于支付宝AI能力优化快递服务体验，如智能客服、物流状态预测等。此次合作旨在提升末端服务效率与用户交互智能化水平，系双方在数字物流与AI应用领域的重要协同。