7月8日,淘宝闪购高级副总裁郏夹在2026中国互联网大会上指出,当前绝大多数电商及即时零售APP尚未具备原生AI交互能力。用户仅能通过简短关键词搜索,难以表达复杂、场景化的消费需求,导致真实诉求被压抑。郏夹强调,AI赋能即时零售是重塑消费体验的关键路径。该观点在大会主题演讲《即时零售+AI赋能,重塑消费体验》中提出,旨在推动行业交互模式升级。