2026年7月10日，圆通速递在上海举办AI应用发布会，面向投资者及行业代表集中推出数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工、AI编程六大成熟AI应用成果。此次发布覆盖总部职能至一线业务员共九大岗位，贯穿中转营运、客服、安全、人力、财务、网点等全链路场景。此举标志着圆通AI技术从试点走向规模化应用，旨在提升运营效率与服务智能化水平。